Sonderangebote können zur Folge haben, dass Kunden ihren angestammten Geschäften fernbleiben und mindestens Laufkunden des Sonderangebote offerierenden Geschäfts werden (Frequenzeffekt).
Ziel ist die Kundenbindung von Stammkunden sowie die Erhöhung der Kundenfrequenz und die Gewinnung von Neukunden, die durch diese günstigen Sonderangebote angesprochen werden.